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Annonce expirée - Stage - ADMINISTRATEUR OUTIL CRM - SALESFORCE

France (95708)

Mars Drinks France

  • Secteur :
    Agro-alimentaire, Consommation grand public
  • Démarrage :
    Au plus tôt
  • Durée :
    Supérieure à 2 mois
  • Nb de poste(s) : 
    1
  • Rémunération : 
    > de 800 €
  • Type contrat : 
    Stage conventionné
  • Localisation : 
    Val-d'oise (95)

Toutes les offres de stage de Mars Drinks France

Référence : 4F16A423A8165

Entreprise

Mars Drinks France est une filiale du groupe Mars Inc. et acteur majeur sur le marché des systèmes de distribution automatique. Nous commercialisons des distributeurs automatiques de boissons chaudes et froides des marques Klix et Flavia. Mars Drinks est présent sur cinq marchés : la France, l'Allemagne, le Royaume Uni, l'Amérique du Nord et l'Asie.

Mission

Administrateur Outil CRM

RESUME :

L’Administrateur Outil CRM reportera au Responsable Marketing de Mars Drinks France, et sera responsable du développement et de la supervision de l'outil CRM IT.
Ce poste arrive en support du Marketing et des Ventes en terme de gestion des données et de contrôle et doit permettre à Mars Drinks France d'avoir une réelle "intelligence de données".

RESPONSABILITES PRINCIPALES :
1. Gestion et supervision de salesforce.com
- Administration des Systèmes et supervision – IS Support
- Gère la mise en place système (confidentialité, niveau d'accès)
- Développement Système (améliore et développe le système en fonction de l'organisation)
- Optimisation / creation de process automatiques
- Optimisation / mise à jour de l'architecture systèmes
- Optimisation / mise à jour des données système (infos programmes de fidélité, Volume FMS…)
- Optimisation / development d'outil de suivi et de pilotage du business
- Lie le système aux besoins du business (targeting, dashboard….)
- Gestion des données/ contrôle /nettoyage (coordination avec tous les départements de l'entreprise)
- Management de la base de données prospects(entre MD & TP) => avoir les mêmes informations dans les 2 bases de données
- Supervision des Reporting (contrôle qualité de chaques départements
- Suivi de la qualité de reporting de chaque associé
- Suivi de la qualité de reporting de chaque département
- Assure le Salesforce Helpdesk
- Supporte les associés
- Supporte les managers
- Forme les nouveaux associés et assure le suivi des formations reçues et assure les refreshs

2. Contact IT sur le site :
- Responsable des relations avec Mars IS(applications, computers, phone network, servers issues)
- Supporte les données pour la migration de Panorama

PRISE DE DECISION:
- Recommandation sur le développement de salesforce.com,suivi et formation.
- Recommandation sur les nouveaux process business par le système afin d'optimiser l'organisation
- Recommandation sur les nouvelles façons de reporter

  • Secteur : Agro-alimentaire, Consommation grand public
  • Fonction : Programmeur / développeur
  • Démarrage : Au plus tôt
  • Durée : Supérieure à 2 mois
  • Type de contrat : Stage conventionné
  • Localisation : Val-d'oise (95)
  • Rémunération : Plus de 800 Euros
Profil recherché

Pour mener à bien cette mission, il est souhaitable que vous ayez un niveau d'étude au minimum Bac+2 en Ecole d'Ingénieurs.

Le permis voiture n'est pas indispensable.

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